Loading color scheme

Mit was beschäftigt sich Ihre Agentur?

Translations Universe führt einen Übersetzungsdienst aus, der allen, überall, auf einfache und schnelle Weise zugänglich ist.

Wir stellen den Kontakt zwischen großen Talenten im Übersetzungsbereich und Kunden auf der ganzen Welt, 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche, auf professionelle Weise her.

Unsere Kunden sind sowohl Privatleute als auch Unternehmen. Im Allgemeinen kann sich jeder, der schnell eine qualitativ hochwertige Übersetzung benötigt, unseren Diensten anvertrauen.

Wer übersetzt meine Projekte?

Translations Universe verfügt über eine Community von mehr als 5.000 professionellen Übersetzern auf der ganzen Welt. Wir überprüfen und zertifizieren jeden einzelnen Übersetzer, um die Qualität des Dienstes hoch zu halten. Die Übersetzer werden konstant kontrolliert.

Wie funktioniert das Online-Einkaufstool?

Wir haben ein System entwickelt, das den Online-Shopping an die Welt der Übersetzungen anpassen kann. Einfach die Dateien in den erkannten Formaten hochladen, die gewünschte Sprachkombination und den Fachbereich auswählen.

Welche Dokumentformate werden akzeptiert?

Wir übersetzen eine Vielzahl von Formaten. Dazu gehören: doc, docx, xls, xlsx, json, xml, od, pdf, txt, mp3 (Transkriptionen).

Was passiert, wenn die Erweiterung, die ich für meine Übersetzung benötige, nicht vom Online-Kauf-Tool unterstützt wird?

Sie können uns jederzeit kontaktieren, um ein Angebot anzufordern und Übersetzungsaufträge in anderen als den genannten Formaten zu bearbeiten. Schreiben Sie an info@translationsuniverse.com

Warum sollte ich den Textbearbeitungsservice zusammen mit dem Übersetzungsdienst verwenden?

Ein Text kann auf unterschiedliche Art und Weise von einer Sprache in die andere übersetzt werden. All unsere Übersetzer sind zertifizierte Fachleute; dennoch kann jeder einen eigenen Stil und eine persönliche Terminologie anwenden. Durch die Entscheidung, eine Textbearbeitung auszuführen, kontrolliert und korrigiert ein zweiter Übersetzer nochmals Ihr Projekt. Zwei professionelle Übersetzer, die die Richtigkeit Ihres Textes überprüfen, gewährleisten seine Perfektion.

Ich habe eine besondere Anfrage. Was muss ich tun?

Sie können uns eine Nachricht mit Hilfe des Kontaktwerkzeugs zusenden. Falls Sie eine besondere Anfrage haben, vergewissern Sie sich, uns diese eindeutig mitzuteilen.

In welchem Format erhalte ich die Übersetzung?

Wenn Sie die Übersetzung in einem speziellen Format erhalten möchten, müssen Sie dies in den Anmerkungen des Übersetzers angeben und das gewünschte Format spezifizieren.

Was unternehmen Sie, um die Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) meiner Informationen zu gewährleisten?

All unsere Übersetzer werden durch eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA), die in unseren AGB enthalten sind, gebunden, bevor Sie anfangen, mit uns zu arbeiten. Die Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet Translations Universe und den Käufer zum Schutz der Daten und zur Geheimhaltung der Daten.

Wie gewährleisten wir Ihre Zufriedenheit?

Wir unternehmen alle möglichen Anstrengungen, um uns auf die Qualität und die Schnelligkeit der Übersetzungen zu konzentrieren, indem wir den Kunden Unterstützung von höchster Qualität anbieten. Wir möchten, dass jeder Kunde mit unserem Service zufrieden ist, damit er wiederkommt und weiterhin unseren Dienst nutzt.

Sie können uns jederzeit für jedes Problem kontaktieren: wir werden alles unternehmen, um zu gewährleisten, dass Ihre Erfahrung mit uns bestmöglich ist.

Und wenn ich nicht zufrieden bin?

Unsere Arbeitsmethode gewährleistet Ihre Zufriedenheit. Bevor der Übersetzer bezahlt wird, können Sie seine Arbeit überprüfen und ihn um Erklärungen oder Verbesserungen bitten. Sollten Sie mit den Ergebnissen noch immer nicht zufrieden sein, weisen wir das Projekt ohne Zusatzkosten einem anderen Übersetzer zu. Sollten wir schließlich Ihre Argumente für gerechtfertigt halten, garantieren wir Ihnen die vollständige Rückerstattung.

Preisfindungsoption

Die Preise der von Translations Universe angebotenen Dienstleistungen richten sich nach der Anzahl der gezählten Wörter, der Art der gewählten Dienstleistung, der Sprachkombination und dem Umfang der Übersetzung. Die Preise beinhalten Transfergebühren (PayPal) und sind so moduliert, dass sie teilweise die Fehlberechnungen des Online-Kauftools abdecken. Es wird eine Mindestgebühr von 10,00 € erhoben, da die Transfergebühren der Zahlungsdienstleister die tatsächlichen Kosten unserer Dienstleistungen übersteigen können.

Prioritätsdienst

Beim Kauf erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit den Daten der beauftragten Projekte inklusive Lieferzeiten. Sie können einen Priority-Lieferservice anfordern, um die Wartezeit zu halbieren, indem Sie beim Kauf das Kontrollkästchen "Priority Service" aktivieren. Es wird eine Provision von 35% des Auftragswertes (ohne Steuern) berechnet.

Beglaubigung der Übersetzung

Sie können eine Bescheinigung darüber verlangen, dass die angefertigte Übersetzung dem Original entspricht und den höchsten Standards entspricht (Art. 76 des Präsidialerlasses Nr. 445/2000). Bitte kontaktieren Sie uns unter info@translationsuniverse.com oder spezifizieren Sie Ihre Anfrage über den Abschnitt "Richtlinien" beim Kauf.