COME EVITARE GLI ERRORI DI TRADUZIONE
Cos'è la localizzazione?
La localizzazione invece della semplice traduzione è ciò che marca una grande differenza. La localizzazione, che è una sottocategoria della traduzione, va oltre la traduzione del contenuto. La localizzazione significa considerare il modo in cui il pubblico di destinazione pensa, parla e agisce. Significa conformarsi alle leggi, ai costumi, alle credenze e alle tradizioni locali.
Quella menzionata sopra è la panoramica generale di ciò che la localizzazione incarna. Tuttavia, il successo della localizzazione dipende anche dalla conoscenza culturale del cliente e dall'esperienza e competenza del fornitore di servizi di localizzazione. Ci sono ancora diversi esempi di localizzazione andati male nel World Wide Web.
Non c'è una regola fissa per quanto riguarda la localizzazione, perché deve essere adattata alle esigenze del cliente e del marchio, e alla cultura locale a cui il marchio si rivolge. Tuttavia, alcune linee guida e strategie generali aiuterebbero a garantire che si possano evitare passi falsi culturali quando si fa la localizzazione, sia che si tratti di un cliente o del team di localizzazione.
È responsabilità del team di localizzazione garantire che le informazioni sui prodotti e le comunicazioni commerciali siano appropriate al pubblico globale. Devono essere rilevanti per il target locale di consumatori, evitando allo stesso tempo di sbagliare i messaggi che vengono messi a disposizione del mercato di destinazione. La localizzazione ha bisogno di un approccio variegato.
- Riconoscere le differenze
La globalizzazione è stata propagandata per diversi anni, ma ci sono ancora imprese e persone che non comprendono appieno il suo significato. È vitale riconoscere che ogni paese ha il suo modo di fare affari e ha una cultura unica.
È anche importante capire che anche i paesi stranieri che hanno adottato l'inglese nel condurre gli affari si conformano ancora alle loro usanze e pratiche commerciali locali. Paesi diversi hanno i loro standard di comportamento, i loro modi di fare e le loro tendenze. Hanno pratiche specifiche che non possono essere messe in ombra dalla globalizzazione.
- Fidati di una ricerca approfondita
Una volta che l'azienda decide di intraprendere la strada della internazionalizzazione, dovrebbe integrare la localizzazione nella sua pianificazione aziendale. È fondamentale fare un'ampia ricerca prima di intraprendere la conquista dei mercati esteri. La localizzazione gioca un ruolo importante nel successo dell'iniziativa di globalizzazione.
L'intuizione non è qualcosa che dovrebbe dettare la direzione che un'azienda dovrebbe prendere. L'azienda dovrebbe avere rapporti e dati affidabili sulle regole locali, i regolamenti e le leggi applicabili, il comportamento dei consumatori locali, le preferenze e le abitudini di spesa, la concorrenza, la lingua preferita e le tradizioni e credenze locali.
- Onorare le bandiere locali
Le bandiere suscitano risposte emotive. Si tratta di un simbolo culturale e nazionale che è strettamente legato a ciò che il paese e la sua gente rappresentano. Il team di localizzazione dovrebbe essere consapevole di ciò che la bandiera simboleggia e di come incorporarla correttamente nel vostro marchio, negli sforzi di marketing e nei vostri prodotti. Negli Stati Uniti, l'uso dei colori della bandiera è permesso sugli articoli che indossano e sui prodotti che vendono, perché sono orgogliosi di indossare i colori della loro nazione. Anche l'Italia permette l'uso dei colori della loro bandiera per l'abbigliamento e altri prodotti, comprese le scarpe.
Questo non è il caso di altri paesi, però. Non è permesso in Azerbaigian. La bandiera dell'Arabia Saudita ha un testo del Corano ed è considerato illegale appenderla in una direzione diversa. Non può essere usata sui palloni da calcio, per esempio, perché è offensivo e sacrilego calciare qualcosa con il testo del Corano.
- Attenzione ai gesti delle mani
Non sono solo i gesti delle mani che il team di localizzazione dovrebbe conoscere. Alcune culture hanno problemi con l'uso di immagini di diverse parti del corpo e la posizione dei piedi. Ecco alcuni esempi:
Segno a V rivolto verso l'interno. Negli Stati Uniti significa "due birre" o "Pace, amico". Non è compreso in Australia ed è offensivo nel Regno Unito e in Sudafrica perché significa che stai facendo il dito medio.
Pollici in su. È generalmente accettato come segno di approvazione in molti paesi, ma in alcune parti della Grecia e dell'Italia e in Iran e Afghanistan, significa "su per il culo". In Ungheria e Germania significa #1, ma in Giappone significa 5 milioni.
Pugno chiuso. Potrebbe significare solidarietà, ma in Pakistan, è preso per significare che stai dando loro il ''dito medio''.
Il segno "Ok". È inteso in molte parti del mondo come un segno di "ok". Ma in Russia, Germania e Brasile, significa una parte privata del corpo. In Giappone, è un segno di "denaro". In Francia, è usato per indicare uno "zero".
- Attenzione all'abbigliamento
I vestiti possono parlare molto, quindi è importante che i modelli pubblicitari e anche le immagini che hai sul tuo sito web mostrino i vestiti in base alle usanze locali. In alcune culture, mostrare troppa pelle non è accettabile. Lo stesso vale per lo stile dei vestiti. Assicuratevi che il team di localizzazione capisca il posizionamento del prodotto e le preferenze del mercato target locale.
- Usa i giochi di parole con grande cautela
Giocare con le parole è uno strumento efficace nella pubblicità in quanto il copywriter può inventare frasi intelligenti e accattivanti che possono attirare immediatamente l'attenzione. Ma i giochi di parole possono anche avere effetti negativi, anche per gli anglofoni. Negli Stati Uniti, c'è un problema a lungo termine sull'uso di "white e black", poiché questo potrebbe significare "white people" e "black people". Così la Volkswagen ha dovuto ritirare la sua campagna pubblicitaria lanciata negli Stati Uniti per promuovere la potenza della sua nuova linea di automobili. Lo slogan recitava: "White Power". Mentre è innocuo in alcune culture, negli Stati Uniti è stato preso per significare la promozione della supremazia del "popolo bianco".
- Collabora con traduttori qualificati
La localizzazione è un processo costoso, ecco perché dovrebbe essere fatto bene fin dall'inizio. I traduttori esperti di localizzazione possono fornire intuizioni sulla cultura del mercato di destinazione, non solo sulla lingua appropriata da usare. Non investireste saggiamente nella localizzazione se vi affidaste alla traduzione automatica.
Lo scenario ideale è quello di avere almeno due traduttori che siano esperti in materia, in modo che capiscano l'industria e i vostri prodotti e abbiano anche una profonda comprensione del mercato locale e di come comunicare efficacemente con i consumatori di destinazione.
I traduttori professionisti possono far tradurre le vostre informazioni e i vostri messaggi in modo corretto e accurato, con tutte le sfumature della lingua di destinazione per far emergere le giuste emozioni e il contesto del contenuto originale.
Tradurre correttamente i vostri messaggi dalla fonte alla lingua di destinazione è molto importante. Non volete subire il destino di alcuni marchi internazionali la cui reputazione è stata macchiata da traduzioni sbagliate, come Parker Pen, Kentucky Fried Chicken, Pepsi Cola, Perdue, Coors, Coca-Cola, American Airlines, Ford, General Motors e altri.
- Selezionare le immagini con cura
Proprio come i gesti delle mani, dei piedi e del corpo, la localizzazione richiede anche di selezionare attentamente le immagini da utilizzare. Alcune culture hanno delle riserve sulle immagini usate sui siti web e sui prodotti. Comprendere la cultura locale è molto vitale per la localizzazione. Non volete incoraggiare le persone ad aumentare il loro consumo di carne mentre usate l'immagine di un dio indù vegetariano.
Come menzionato, una ricerca approfondita è importante. Mentre l'inclusione e la diversità sono cruciali, è molto importante conformarsi alla sensibilità del pubblico di destinazione. Alcune culture non vogliono vedere animali insieme a prodotti, specialmente quando si vuole suscitare una risposta emotiva. È meglio evitare di usare simboli religiosi che non sono riconosciuti a livello globale. Dovresti anche fare attenzione all'uso di immagini grafiche con testo sovrapposto all'immagine.
Andate sul sicuro e usate simboli e icone riconosciuti a livello globale, oggetti inanimati e altre immagini standard.
Anche la scelta dei colori è importante, poiché i significati usuali dei colori possono non essere accettati in altre culture. Il rosso è il colore cinese della fortuna. Per gli indù, simboleggia l'amore, la lussuria e la passione. Generalmente, il verde è un colore per la salute e l'ambiente, ma in Tibet, è una rappresentazione dell'esorcismo e degli inferi.
Usare i colori grafici standard, le forme, i segni e i simboli dell'International Organization for Standardization (ISO) aiuta. Sono stati testati da centinaia di partecipanti di diverse culture, quindi si può essere sicuri che sono globalmente accettati e riconosciuti.
In conclusione
Per le aziende che avviano un processo di internazionalizzazione è fondamentale possedere tutte le informazioni necessarie prima di pianificare l'espansione del business. La ricerca è fondamentale per capire il mercato di destinazione. La localizzazione del vostro sito web, dei vostri contenuti, dell'attività e delle informazioni sui prodotti comporta un investimento enorme, quindi avete bisogno delle risorse adeguate, dai dati alle persone. Assicuratevi che i traduttori siano coinvolti nel progetto di localizzazione fin dall'inizio, poiché è difficile e costoso apportare modifiche quando si è già a metà del progetto.
L'esperto di localizzazione può guidare gli sviluppatori web e i designer, così come i copywriter sui confini culturali del pubblico locale. Ci sono così tanti elementi da considerare. È fondamentale per la crescita della vostra azienda e del vostro marchio che le traduzioni, le immagini, i gesti e i colori siano ottimizzati per la vostra località di destinazione e siano culturalmente appropriati.