Loading color scheme

Di cosa si occupa la nostra agenzia?

Translations Universe effettua un servizio di traduzioni accessibile a tutti, ovunque, in maniera facile e veloce.

Mettiamo in contatto grandi talenti nel campo della traduzione e clienti di tutto il mondo, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 in modo professionale.

I nostri clienti sono tanto i privati quanto le aziende. In generale, chiunque abbia bisogno velocemente di una traduzione di qualità può affidarsi ai nostri servizi.

Chi traduce i miei progetti?

Translations Universe ha una community di oltre 5.000 traduttori professionisti di tutto il mondo. Verifichiamo e certifichiamo ogni singolo traduttore, per mantenere alta la qualità del servizio. I traduttori vengono controllati costantemente.

Come funziona lo strumento di per l'acquisto del servizio online?

Abbiamo progettato un sistema in grado di adattare l'acquisto online al mondo delle traduzioni. Sarà sufficiente caricare i file nei formati riconosciuti, selezionare la combinazione linguistica desiderata e l'ambito di specializzazione.

Quali formati sono supportati?

Siamo in grado di tradurre una grande varietà di formati. Tra i quali: doc, docx, xls, xlsx, json, xml, od, pdf, txt, mp3 (trascrizioni).

Che succede se l'estensione di cui ho bisogno per la mia traduzione non è supportata dallo sTrumento di acquisto online?

Puoi sempre contattarci per richiedere un preventivo e per richieste di traduzione in formati diversi da quelli citati. Scrivici all'indirizzo info@translationsuniverse.com

Perché dovrei utilizzare il servizio di editing insieme a quello di traduzione?

Un testo può essere tradotto da una lingua all’altra in molti modi diversi. Tutti i nostri traduttori sono professionisti certificati; tuttavia ognuno può utilizzare un proprio stile e una terminologia personale. Scegliendo di effettuare un editing, un secondo traduttore ricontrollerà e correggerà il tuo progetto. Due traduttori professionali che controllano la correttezza del tuo testo, ne assicureranno la perfezione.

Ho una richiesta particolare. Cosa devo fare?

Puoi scriverci un messaggio utilizzando il nostro strumento di contatto. Se dovessi avere una richiesta particolare, assicurati di comunicarcela chiaramente.

In che formato riceverò la traduzione?

Se desideri ricevere la traduzione in un formato specifico, indicalo nelle note del traduttore, specificando il formato che desideri.

Cosa fate per assicurare la privacy delle mie informazioni?

Tutti i nostri traduttori vengono vincolati da un accordo di non divulgazione (NDA), incluso nei nostri termini e condizioni, prima di cominciare a lavorare con noi. L'accettazione dei nostri termini e condizioni vincola Translations Universe e l'acquirente alla protezione e alla non divulgazione dei dati.

Come garantiamo la tua soddisfazione?

Compiamo ogni possibile sforzo per concentrarci sulla qualità e la velocità delle traduzioni, offrendo un servizio di assistenza ai clienti di altissima qualità. Vogliamo che ogni cliente sia soddisfatto del nostro servizio, perché ritorni e continui ad utilizzare il nostro servizio.

Potrai contattarci in qualsiasi momento, per qualsiasi problema: faremo il possibile per assicurarci che la tua esperienza con noi sia la migliore possibile.

E se non fossi soddisfatto?

Il nostro metodo di lavoro assicura la tua soddisfazione. Prima che il traduttore venga pagato, potrai esaminare il suo lavoro e chiedergli chiarimenti o migliorie. Se non dovessi essere ancora soddisfatto dei risultati, riassegneremo il progetto ad un diverso traduttore, senza costi aggiuntivi. Infine, se dovessimo ritenere le tue argomentazioni giustificate, garantiamo un rimborso completo.

Tariffario

Le tariffe dei servizi offerti da Translations Universe variano a seconda del numero delle parole contenute all'interno dei documenti, della tipologia di servizio scelto, della combinazione linguistica e dell'ambito di traduzione. Le tariffe includono commissioni di trasferimento (PayPal) e sono modulate per coprire parzialmente eventuali conteggi in deficit dello strumento di acquisto online. È previsto un minimo di spesa di 10,00€ poiché le tariffe di trasferimento dei provider dei servizi di pagamento potrebbero superare i costi effettivi dei nostri servizi.

Servizio prioritario

Al momento dell'acquisto, l'utente riceverà un'e-mail di conferma con i dati dei progetti commissionati, incluse le tempistiche di consegna. È possibile richiedere un servizio di consegna prioritario, per dimezzare le tempistiche di attesa, selezionando la casella "servizio prioritario", al momento dell'acquisto. È prevista una commissione del 35% del valore del progetto commissionato (tasse escluse).

Certificazione traduzione

È possibile richiedere una certificazione che attesti che la traduzione effettuata sia conforme all'originale ed eseguita a regola d'arte (art 76 D.P.R. n.445/2000). Vi invitiamo a contattarci all'indirizzo info@translationsuniverse.com o a specificare la richiesta utilizzando la sezione "Linee guida", in fase di acquisto.