Lignes directrices pour le repositionnement commercial sur les marchés
Obtenons des résultats, ensemble
Le scénario commercial a été réduit par les efforts de confinement du COVID-19. Pourtant, maintenant que certains pays et territoires commencent à assouplir leurs mesures restrictives, les entreprises peuvent voir de nouvelles opportunités, surtout si elles adoptent une vision plus globale.
L'objectif de ce guide est de vous aider à préparer votre entreprise à regarder plus loin, vers de nouveaux marchés, et à explorer de nouvelles façons de se préparer au commerce international en cette période de reprise mondiale.
UNE NOUVELLE FAÇON DE FAIRE DES AFFAIRES
La pandémie de COVID-19 a eu d'énormes répercussions sur le commerce mondial. Si vous envisagez de conquérir de nouveaux marchés, la première étape consiste à préparer votre entreprise. Développez la résilience là où vous en avez besoin, réorganisez-vous pour être plus flexible et choisissez des prestataires de services fiables. Cette situation ne durera pas éternellement, alors restez concentré sur vos plans à long terme, y compris l'introduction de ces changements opérationnels dans l'import/export ou le réseau de fournisseurs que vous anticipiez déjà avant la situation d'urgence. La COVID-19 a frappé certains pays et territoires plus durement que d'autres et l'imposition et l'assouplissement des mesures restrictives se font à des rythmes différents d'un pays à l'autre. Si vous souhaitez orienter vos activités d'importation ou d'exportation vers d'autres marchés, privilégier ceux où le commerce jouit d'une plus grande liberté pourrait être une bonne stratégie.
L'un des pays qui a récemment assoupli ses restrictions pour tenter un retour à la normale est la Chine. Le Fonds monétaire international prévoit qu'en 2020, la Chine et d'autres économies émergentes connaîtront une contraction économique moins grave que les pays développés et une reprise plus forte en 2021.
AMÉLIORER VOTRE COMMERCE ÉLECTRONIQUE
L'une des façons les plus simples de devenir un exportateur mondial est d'activer un canal de vente en ligne, une opération qui nécessite des stratégies prudentes et efficaces pouvant fonctionner sur des marchés cibles. Devez-vous traduire votre site web, ou proposer de nouvelles options de livraison pour répondre aux préférences d'un public différent ? Et comment les clients du marché cible effectuent-ils leurs achats en ligne ? Si votre marché cible est la Chine, par exemple, il peut être préférable de s'appuyer sur une plateforme en ligne établie plutôt que de lancer votre propre site, au moins.
Renforcer votre infrastructure
L'expansion de votre entreprise sur de nouveaux marchés pourrait entraîner une expansion de votre infrastructure centrale pour répondre aux nouvelles demandes. Il pourrait s'agir, par exemple, d'étendre les horaires du service clientèle ou d'embaucher du personnel possédant certaines compétences linguistiques. Si vous devez importer de plus gros volumes de matières premières pour répondre à une demande accrue, demandez-vous si vos fournisseurs actuels peuvent répondre à vos besoins ou s'il est préférable de trouver de nouveaux partenaires. Cela permettra également de réduire les risques pour votre chaîne d'approvisionnement, surtout si vous importez de nombreux pays ou régions. Compte tenu de l'incertitude qui entoure le commerce mondial en raison de l'accord COVID-19, c'est peut-être une solution à envisager. Outre votre structure d'importation, votre structure de distribution doit également être adéquate, car vous pourriez être amené à traiter des retours ou des réparations provenant de territoires plus éloignés que d'habitude.
EN SAVOIR PLUS SUR VOS MARCHÉS CIBLES
Il peut être difficile de comprendre en profondeur les marchés étrangers, il est donc conseillé d'acquérir le plus de connaissances possible pour positionner votre entreprise et votre proposition de la manière la plus efficace. Tenez compte des modes de communication spécifiques avec les entreprises et les clients d'autres marchés, des nuances ou spécificités des produits particulièrement appréciés par les clients locaux, et évaluez si vous êtes en mesure de répondre à leurs attentes.
Soyez proactif
L'incertitude qui caractérise encore la reprise mondiale après l'apparition du COVID-19 exige la plus grande réactivité de la part de toute entreprise impliquée dans le commerce international. Tenez-vous au courant de l'évolution de la situation mondiale (nos clients peuvent le faire en suivant les mises à jour de notre page Service News) et envisagez des mesures qui vous permettront d'agir rapidement si des problèmes ou des opportunités se présentent. Un autre choix approprié pourrait être d'augmenter vos stocks ou vos réserves de matières premières ou d'importer des volumes plus petits mais plus fréquents. Réfléchissez également à l'emplacement de votre entrepôt : serait-il préférable d'agir sur des marchés étrangers établis pour réagir à la demande, ou sur un site local d'où expédier vers les marchés de destination en cas de besoin ?